SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER: ERHVERV
1. Virksomheden
- Kiradesign ApS
CVR-nr. 30 56 05 07
Mail: info@kiradesign.dk
Tlf: 28 82 16 00
- Aftalegrundlag
- Disse salgs- og leveringsbetingelser (herefter ”Vilkårene”) gælder for enhver aftale om salg af varer (herefter ”Varer”) og/eller levering af enhver ydelse, herunder rådgivning og projektering (herefter ”Ydelser”), der er indgået mellem Kiradesign ApS, CVR-nr. 30 56 05 07 (herefter ”KiraDesign”), og en erhvervsdrivende (herefter ”Kunden”).
- KiraDesign afgiver ethvert tilbud (”herefter ”Tilbuddet”) med forbehold for mellemsalg. Tilbuddet gælder i 8 dage, medmindre andet skriftligt er aftalt mellem KiraDesign og Kunden.
- En aftale er først bindende indgået, når KiraDesign har fremsendt en skriftlig ordrebekræftelse til Kunden (herefter ”Ordrebekræftelsen”).
- Levering af ydelser
- KiraDesign tilbyder rådgivning og designløsninger som Ydelser, herunder projektering, rådgivning om materialevalg og koordinering med håndværkere mod betaling.
- Kundens aftaler med håndværkere:
Kunden indgår selvstændige aftaler direkte med håndværkere og entreprenører og KiraDesign er således ikke part i sådanne aftaler. KiraDesign har intet ansvar for forhold mellem Kunden og dennes medkontrahenter.
- Rådgivning:
KiraDesign kan yde rådgivning og vejledning til håndværkere vedrørende projektets udformning og udførelse, men er ikke ansvarlig for kvaliteten eller udførelsen af deres arbejde. Rådgivning ydes alene mod betaling.
- Tilsyn:
KiraDesign kan udføre tilsyn for at sikre, at projektets overordnede retning og planer følges. KiraDesign påtager sig intet ansvar for fejl, mangler eller forsinkelser i håndværkernes arbejde, herunder krav mellem Kunden og håndværkere.
- Salg af varer
- KiraDesign tilbyder salg af Varer, herunder køkkener, badeværelser, møbler og diverse indretningsløsninger.
- Priser
- Alle priser fremgår af Tilbuddet eller Ordrebekræftelsen. Alle priser er inkl. moms og ekskl. eventuelle fragtomkostninger (herefter ”Købsprisen”), medmindre andet er angivet eller aftalt.
- KiraDesign forbeholder sig retten til at ændre priser uden varsel. Priser der er aftalt og som fremgår af Ordrebekræftelsen, er bindende mellem KiraDesign og Kunden.
- Betaling
- Alle Varer og Ydelser betales ved fremsendelse af en faktura (herefter ”Fakturaen”). Ved salg af Varer fremsendes Fakturaen samtidig med Ordrebekræftelsen. Ved salg af Varer er Kunden således forpligtet til at foretage forudbetaling.
Ved salg af Ydelser fremsendes Fakturaen efter Ydelsen er leveret.
Betalingsfristen er 8 dage fra Fakturaens dato, medmindre andet udtrykkeligt skriftligt er aftalt.
Såfremt Kunden ikke betaler rettidigt, er KiraDesign berettiget til at tilbageholde alle yderligere leverancer til Kunden, uanset om leverancerne har en indbyrdes sammenhæng.
Såfremt Kunden betaler efter sidste rettidige betalingsdag, tilskrives renter af det forfaldne tilgodehavende inkl. moms med 2 % pr. påbegyndt måned. Tilskrevne renter og eventuelle gebyrer forfalder til betaling omgående og betales forud for enhver anden gæld ved de løbende indbetalinger.
- Levering
- Varer leveres til den aftalte adresse (herefter ”Leveringsstedet”) og på det aftalte tidspunkt (herefter ”Leveringstidspunktet”). Eventuelle forsinkelser fra KiraDesigns leverandører (herefter ”Leverandøren”) vil blive meddelt Kunden hurtigst muligt.
KiraDesign kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, som KiraDesign ikke er direkte årsag til, herunder, men ikke udtømmende:
- Underleverandører
- Myndigheder
- Fragtfirmaer
KiraDesign tager forbehold for forsinket eller mangelfuld levering som følge af force majeure.
- Ydelser leveres i henhold til den mellem KiraDesign og Kunden indgået aftale.
- Ejendomsforbehold
- KiraDesign bevarer ejendomsretten til de solgte Varer, uanset om levering har fundet sted, indtil hele købesummen og eventuelle renter og/eller gebyrer er betalt.
- Fortrydelsesret, Ændringsret og returnering
- Efter aftalens indgåelse er Kunden ikke berettiget til at fortryde købet.
- Ønsker Kunden at ændre i Ordren i forhold til valg af Varer efter aftalens Indgåelse (herefter ”Ændringsretten”), herunder eksempelvis køkken eller badeværelse m.m., pålægges et gebyr på 50% af den oprindelige Købspris. Udnyttelse af Ændringsretten kan medføre udsættelse af Leveringstidspunktet, ligesom udnyttelse af Ændringsretten kan medføre ændringer i Købsprisen. Såfremt udnyttelse af Ændringsretten indebærer, at der sker dellevering, kan dette medføre øgede fragtomkostninger, som Kunden skal betale.
Kunden skal senest samme dag ved modtagelsen af Varen give KiraDesign skriftlig meddelelse om, at Kunden ønsker at udnytte Ændringsretten. Meddelelsen skal sendes til følgende mail: info@kiradesign.dk. I meddelelsen skal Kunden tydeligt gøre KiraDesign opmærksom på, at Kunden ønsker at udnytte Ændringsretten
Kunden skal herefter returnere Varen i original emballage til KiraDesign uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at Kunden har meddelt KiraDesign, at Kunden ønsker at udnytte Ændringsretten. Kunden afholder de direkte omkostninger i forbindelse med returnering af Varen. Når KiraDesign har modtaget Meddelelsen om udnyttelse af Ændringsretten, modtager Kunden oplysninger om, hvor Varen skal returneres til.
Kunden er ved returnering ansvarlig for, at Varen er pakket forsvarligt ind.
Kunden bærer risikoen for Varen fra tidspunktet for Varens levering
Kunden er ikke berettiget til at udnytte Ændringsretten, såfremt ændringen vedrører Varer, der er fremstillet eller fremskaffet efter Kundens specifikationer og/eller som har fået et personligt præg.
- Kunden er alene berettiget til at returnere Varer efter forudgående aftale med KiraDesign.
Ved returnering eller ombytning af Varer, pålægges et gebyr på 35% af Købsprisen.
Returnering af Varer skal ske senest 14 dage fra modtagelsen af Varen. Kunden skal give KiraDesign skriftlig meddelelse om, at Kunden ønsker at returnere Varen. Meddelelsen skal sendes til følgende mail: info@kiradesign.dk. I Meddelelsen skal Kunden tydeligt gøre KiraDesign opmærksom på, at Kunden ønsker at returnere Varen.
Varen skal returneres i ubrudt og original emballage.
Kunden er ikke berettiget til at returnerer Varer, som er fremstillet eller fremskaffet efter Kundens specifikationer og/eller som har fået et personligt præg.
Kunden er heller ikke berettiget til at returnerer Varer, hvor emballagen er brudt.
- Reklamation
- Kunden skal straks ved modtagelse af Varen og inden ibrugtagning, foretage behørig undersøgelse af Varens stand.
- Konstaterer Kunden, at Varen er behæftet med fejl eller mangler, skal Kunden hurtigst muligt efter, at fejlen eller manglen er opdaget, dog senest 7 dage efter Kunden har modtaget Varen og senest 6 måneder for øvrige mangler, herunder skjulte fejl og mangler, reklamere skriftlig til KiraDesign ved at sende en mail på info@kiradesign.dk, sammen med en udskrift af fakturaen og en beskrivelse af reklamationen.
Ved øvrige mangler, herunder skjulte fejl og mangler,
- Kunden skal betale fragtomkostninger i forbindelse med returneringen til den af KiraDesign anviste adresse. Hvis reklamationen er berettiget og rettidig, refunderer KiraDesign de af Kunden betalt fragtomkostninger sammen med refundering af Købsprisen. Hvis reklamationen ikke er berettiget og/eller rettidig, refunderes fragtomkostninger ikke til Kunden.
Hvis der foreligger en berettiget og rettidig reklamation vedrørende Varen, har KiraDesign valgfrihed til at foretage ét af følgende punkter:
- ombytning af Varen,
- får Varen repareret/udbedret,
- forholdsmæssigt afslag i Købsprisen, eller
- tilbagebetaler Købsprisen.
KiraDesign betaler fragtomkostninger i forbindelse med fremsendelse af en ombyttet eller repareret/udbedret vare til Kunden.
- Kundens ansvar ved varer og ydelser
- Kunden er ansvarlig for at sikre,
- at KiraDesign modtager alle nødvendige oplysninger og materialer i rette tid, så arbejdet kan udføres uden forsinkelser,
- at indgå klare aftaler med håndværkere og entreprenører og sikre, at disse har adgang til relevant tegningsmateriale fra KiraDesign, og
- at kontrollere de leverede Varer ved modtagelse og opbevare dem korrekt frem til installation.
- Ansvarfraskrivelse
- KiraDesign kan på intet tidspunkt gøres ansvarlig for fejl, mangler eller forsinkelser, der kan henføres til informationer eller materialer leveres af kunden eller medkontrahenter, herunder håndværkere, entreprenører eller leverandører.
KiraDesign er til enhver tid uden ansvar for indirekte tab hos Kunden.
- Lovvalg og tvister
- Alle tvister skal afgøres i henhold til Vilkårene og i øvrigt efter dansk ret.
- Såfremt Kunden ønsker at anlægge en sag ved domstolene, skal sagen anlægges ved KiraDesigns hovedkontors værneting, uden hensyntagen til hvor Kunden bor eller opholder sig.
- Ændring af Vilkårene
- KiraDesign forbeholder sig retten til at ændre Vilkårene. Den nyeste version af Vilkårene vil altid være tilgængelige på www.kiradesign.dk eller ved forespørgsel.
- Ikræfttræden
- Vilkårene er trådt i kraft den 01.01.2025 og gælder for ordre fra KiraDesign fra og med denne dato.